钱包被盗怎么办?
来源:    发布时间: 2023-11-26 18:26   128 次浏览   大小:  16px  14px  12px
imToken 是去中心化钱包,不存储用户的钱包私钥,也不保管用户的资产。

imToken 是去中心化钱包,不存储用户的钱包私钥,也不保管用户的资产。如果钱包中的资产被盗,你应该:


意识到钱包私钥已经泄露,立即更换钱包,并做好钱包备份

将自己钱包的资产迅速转移至新钱包

排查自己可能泄露私钥的情况

立刻去所属辖区报警,寻求警方帮助

对于你遇到的被盗事件,我们深表同情。在向我们寻求帮助之前,有几点情况需要和你如实说明:


imToken 是去中心化钱包,我们不保管用户的私钥,也没有托管用户的资产。

imToken 是去中心化钱包,我们不存储用户的实名信息,所以我们可能无法提供对案件有用的证据。

在向我们寻求帮助时,一定要提供详细信息,如实说明情况,切勿隐瞒细节推卸责任。

请发送工单至 hack@token.im 我们会有专人处理,及时响应你的请求